洹河保安想方設(shè)法解決客戶難題受贊揚(yáng)

5月18日下午，中原銀行安陽(yáng)分行零售部總經(jīng)理王國(guó)賓和副總經(jīng)理暴潔，專程到老槐樹支行慰問(wèn)并表?yè)P(yáng)人防四大隊(duì)派駐這里的保安隊(duì)員許文革，對(duì)許文革盡職盡責(zé)的工作態(tài)度給予高度贊揚(yáng)。

據(jù)了解， 2020年至今，一名70多歲的老太太因自身原因與老槐樹支行產(chǎn)生矛盾，天天到這里燒紙錢，并辱罵銀行工作人員，嚴(yán)重影響了銀行的正常工作秩序。雖然支行多次報(bào)警，社區(qū)工作人員給老太太做工作、講道理，還是不見(jiàn)成效。今年春節(jié)后，老太太更是變本加厲，擾亂支行正常工作秩序。分行領(lǐng)導(dǎo)指示監(jiān)察保衛(wèi)部加強(qiáng)支行安保力量。中隊(duì)長(zhǎng)田衛(wèi)順接到任務(wù)后，精心調(diào)配素質(zhì)高的隊(duì)員許文革到這里執(zhí)勤。

許文革到支行后，了解了事情的原委，掌握了老太太的脾氣秉性，在她擾亂工作秩序時(shí)，采用正確的工作方法方式，隨機(jī)應(yīng)變，靈活變通，花費(fèi)大量時(shí)間做老太太的工作。在他鍥而不舍的努力下，老太太被他的真誠(chéng)所感動(dòng)，答應(yīng)不再到營(yíng)業(yè)廳鬧事。今年5月以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳又恢復(fù)了良好的辦公環(huán)境。

大家都說(shuō)，許文革就是有辦法，終于解決了困惑支行一年多的老大難問(wèn)題，我們?yōu)樗c(diǎn)贊。

為表?yè)P(yáng)許文革向客戶所想，急客戶所急的做法，客戶領(lǐng)導(dǎo)專程向他表達(dá)謝意，于是出現(xiàn)了開(kāi)頭的一幕。